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常見問題
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問：如何訂購？ 答：客戶可以在網上訂購, 然後可以通過EMAIL、Skye或MSN將照片和您的要求給到我們；付款方式有：可以使用PAYPAL作信用卡 (VISA, MASTER 及AE) 網上支付或郵寄支票、匯款或轉帳 (確定客戶付款後才開始製造)。 問：從我訂購開始多長時間可以到貨？ 答：確定客戶付款後，開始排單，正常情況十二到十八天可到貨。 問：可以退款嗎？ 答：因為本產品屬於定制的卡通雕塑，在產品完成前，客戶可提出修改建議，但所提供的修改建議應以下單時的要求為准，下單時如沒作特別說明的，均以雕刻師發揮為准。不可以退貨和退款！ 問：照片該如何選取？ 答：以正面五官清楚之近期照片為主，側面近照為輔；因照片是製作公仔的唯一輔助品，所以，提供的愈清楚則效果會愈高。 問：相似度高不高？ 答：每一個公仔都是經由所有設計師經由無數的心思及愛心所製作出來的陶偶，對於相似度的要求，是設計師最注重的一環! 至於相似與否就如同在觀賞一件藝術品，把照片的人物加上設計師的手藝，創造出僅此一件的個性商品！ 問：可設計自己想要的造型嗎？ 答：可以! 如果你們想製作完全屬於自己的造型，請選擇 "造型定製 (+HK$100)"， 然後挑選自己喜的挑選自己合適的身體造型和背景樣式（背景和身體均可按客戶想法全手工訂做），告訴我們您的想法，我們雕刻師將在您給出的框架內做出一款真正獨一無二的個性化作品。 問：若訂購數量多的話，價格會有折扣嗎？ 答：很抱歉! 因每件作品均屬全手工一個一個捏制而成，所以在成本及價格上無法降低。如數量較多，可聯繫客服人員，我們將會酌情考慮！ 問：如何選擇照片？ 答：擇你最滿意的照片，要以五官清楚的正面照為主。側面照為輔以Email方式給到我們。神態越生動，製作出來的效果就會越好。照片的品質，直接影響最後雕塑的品質！ 問：如何挑選個性？ 答：你可以參照由我們提供的樣式，下載及挑選喜歡的 “樣式”，然後把 “樣式”產品號告訴我們， 我們便會根據你們的照片及所選擇的產品號製作個性公仔。如果你們想製作完全屬於自己的造型，請選擇 "造型定製 (+HK$100)"， 然後挑選自己喜的挑選自己合適的身體造型和背景樣式（背景和身體均可按客戶想法全手工訂做），告訴我們您的想法，我們雕刻師將在您給出的框架內做出一款真 正獨一無二的個性化作品。由於每一件個性公仔都有雕刻師大量的心血和他們的設計理念，請尊重我們雕刻師的設計創作。 問：雕刻師是如何進行製作的？ 答：雕刻師根據客戶提供的照片製作，如無特殊說明，作品的相似度和表情是按照所提供的照片來參照的。如果客戶需要，可以在做成成品前拍照通過Email將圖片給到客戶確認。 問：成品完成後，我會不會不滿意？ 答：成品完成後，要經過設計師和品質管制的多次確認。才算完成。如果發現有任何問題。就會重新進行製作.每一個最後的作品,都是在多次製作的基礎上才完成的!相信您一定會滿意我們的作品！ |
